Herixとは、並行輸入品を中心に、国内外のデザイナーズブランドや、新進気鋭のブランドなど、幅広いジャンルのアイテムを取り扱うセレクトショップです。ファッション感度の高いお客様にもご満足いただける、こだわりのセレクトにご期待ください。
ONLINE STORE ONLY
営業時間 : 10:00-20:00 不定休
■配送について
Helixでは、お客様にご安心してお買い物いただくため、海外から国内へ到着した商品は、当店にて改めて厳重な検品を実施しております。そのため通常、ご注文からお届けまで7日から14日ほどお時間を頂戴いたします。しかしながら、天候状況や税関手続き等により、やむを得ず配送に遅延が発生する場合がございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
■キャンセル・返品について
お客様都合による返品・交換はお受けできません。サイズ・カラー等、十分にご確認の上、ご注文ください。
■商品不良による交換について
お届けいたしました商品に万が一、破損等の不備がございましたら、大変お手数をおかけいたしますが、＜商品到着日を含め3日以内＞にご連絡いただきますようお願い申し上げます。上記期間を過ぎてからのご連絡の場合、誠に申し訳ございませんが、ご返品・ご交換をお受けいたしかねる場合がございます。
■ご注文後の当店都合のキャンセルについて
Helixは、お客様からのご注文をいただいてから海外にて買付を行う無在庫販売店でございます。当店では、定期的に在庫状況を確認しておりますが、お支払いのタイミングによっては、ご注文後に在庫切れとなり、やむを得ずキャンセルさせていただく場合がございます。その際は、速やかにご連絡の上、決済の取り消しまたはご返金の手続きをさせていただきますので、ご安心ください。
■ご購入いただいた商品が偽物と鑑定された場合
Helixで取り扱う全ての商品は、本物であることを保証いたします。万が一、お届けした商品が偽物であると鑑定された場合、下記の条件を満たしている場合に限り、全額返金させていただきます。
・未使用品であること
・商品お届け日より10日以内にご連絡いただくこと
・お届け時の付属品が全て揃っていること（ブランドタグが外れている場合は、誠に申し訳ございませんが返金対象外となります）
・信頼のおける鑑定機関による鑑定書をご提示いただくこと（実店舗があり、ホームページ等で情報が確認できる鑑定機関に限ります）
お客様に安心してお買い物いただくため、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。